Électricien : automatiser les situations de travaux, les consuels et les relances

Le 28, le conducteur de travaux appelle chaque chef d'équipe pour connaître ce qui a été posé sur chaque chantier. Les réponses arrivent en deux ou trois jours, parfois sur un coin de plan. Le 3, les situations sont saisies dans le logiciel de devis, relues, envoyées. Le client les reçoit le 5 au mieux, souvent le 10 ou le 15 : chaque jour de retard décale le paiement d'autant, et la trésorerie de fin de mois se tend.

Sur un chantier terminé, le consuel n'a pas été demandé. Personne ne l'a oublié volontairement : la demande n'appartient à aucune étape du processus. Le client le réclame trois semaines plus tard, quand il a besoin de la mise en service.

Enfin, les factures sortent d'EBP et doivent entrer dans Pennylane. La réimportation échoue une fois sur trois, et l'assistante ressaisit à la main ce qui n'est pas passé.

Rien ici ne demande de remplacer votre logiciel de devis. Il s'agit de relier ce qui existe et de préparer, à date fixe, ce que quelqu'un fait aujourd'hui de mémoire.

• Collecter l'avancement des équipes : chaque chef d'équipe reçoit, le 25, une liste des postes de son chantier à compléter depuis son téléphone ; les réponses arrivent au même endroit, sans appel.
• Préparer la situation mensuelle : à partir des quantités remontées et du devis, la situation est préparée par chantier dans votre logiciel, prête à être relue.
• Signaler le consuel à demander : dès qu'un chantier passe en « travaux terminés », la demande de consuel apparaît dans les tâches, avec les pièces à joindre.
• Fiabiliser le passage vers la comptabilité : les factures sont contrôlées avant export (numéro, TVA, client) et les rejets d'import sont listés au lieu d'être découverts.
• Relancer les situations non réglées : à l'échéance, un brouillon de relance est préparé pour chaque situation impayée, avec le montant et la date.
• Rappeler les échéances : retenue de garantie à libérer, PV de réception à obtenir, DOE à remettre.

Le 25 du mois, un message part à chaque chef d'équipe avec la liste des postes de ses chantiers. Il répond depuis son téléphone : posé, en cours, pourcentage. Les réponses tombent dans un tableau que le conducteur de travaux voit en une fois, chantier par chantier, avec ce qui manque encore.

Le 1er, les situations sont préparées à partir de ce tableau et du devis, dans votre logiciel habituel. Le conducteur de travaux relit, corrige un pourcentage, valide. La situation part le 2, pas le 12.

En parallèle, chaque changement d'état d'un chantier déclenche les tâches qui vont avec : « travaux terminés » ouvre la demande de consuel et prépare le PV de réception ; « réception signée » lance le compte à rebours de la retenue de garantie. Tout est tracé : qui a validé, quand, et ce qui a été envoyé.

EBP Bâtiment et Batigest sont les logiciels de devis et de situations les plus répandus chez les électriciens. Aucun des deux ne se connecte nativement à Pennylane ; on passe par des connecteurs tiers ou par des exports contrôlés. C'est exactement là que les rejets d'import apparaissent, et c'est là qu'un contrôle avant export fait gagner l'après-midi de ressaisie.

Le planning sur Excel, Google Workspace, un module de suivi d'avancement sur tablette abandonné faute de saisie par les équipes : on ne juge pas, on part de l'état réel. Si les équipes ne saisissent pas, on leur demande moins et plus simplement : trois questions le 25, depuis leur téléphone.

Repères vérifiés pour l'électricité du bâtiment, à jour en septembre 2026 :

• Consuel : attestation de conformité nécessaire pour la mise en service d'une installation neuve ou rénovée ; la demande appartient à l'installateur, et elle s'oublie si aucune étape ne la porte.
• Retenue de garantie : 5 % au plus dans les marchés privés, libérée après l'année de garantie de parfait achèvement.
• Sous-traitance : attestation de vigilance URSSAF à exiger dès 5 000 € HT, valable six mois ; un tireur de câbles indépendant est un sous-traitant.
• Facture électronique : réception obligatoire depuis le 1er septembre 2026, émission obligatoire pour les TPE et PME au 1er septembre 2027.
• TVA réduite : mention directe sur le devis et la facture depuis février 2025, plus d'attestation séparée.

Pour un électricien en tertiaire, la tâche qui coûte le plus est presque toujours la situation mensuelle : elle bloque l'encaissement. C'est le premier chantier d'automatisation, et il se mesure en jours de retard.

• Un échange de vingt minutes sur votre dernière fin de mois : combien de jours entre le 1er et l'envoi des situations, et pourquoi.
• Un audit court : on suit une situation de la collecte de l'avancement jusqu'au paiement, on note chaque appel, chaque ressaisie, chaque attente.
• Une première automatisation : la collecte de l'avancement le 25 et la préparation des situations le 1er, avec validation du conducteur de travaux.
• Une mesure sur deux mois : date d'envoi des situations et délai de paiement, avant et après.

• Le pourcentage d'avancement facturé : proposé à partir des remontées, décidé par le conducteur de travaux.
• La validation de chaque situation, facture et relance avant envoi.
• La conformité de l'installation et la demande de consuel : signalée, jamais déposée à votre place.
• La négociation avec un client qui conteste une situation.

Mes équipes ne saisissent rien sur tablette, ça a déjà été essayé. Pourquoi ça marcherait ?

Parce qu'on ne leur demande plus de saisir : on leur pose trois questions par chantier, une fois par mois, depuis le téléphone qu'ils ont déjà, et une réponse en texte libre suffit. Le module de suivi abandonné demandait une saisie quotidienne détaillée ; ce n'est pas le même geste.

Faut-il quitter EBP ou Batigest ?

Non. Les situations sont préparées dans votre logiciel, par connexion ou par import. Changer d'outil est une décision à part, jamais un préalable.

Le consuel peut-il être demandé automatiquement ?

La demande est préparée avec ses pièces et signalée dès que le chantier est terminé ; le dépôt reste fait par vous, parce qu'il engage votre responsabilité d'installateur.

Et si un client conteste une situation ?

C'est votre conversation, pas celle d'un programme. L'automatisation vous donne l'historique : quantités remontées, date d'envoi, relances. Elle n'envoie jamais de mise en demeure.

Combien de temps avant une première situation préparée automatiquement ?

Une fin de mois. L'audit se fait sur la précédente, la collecte se met en place pour la suivante, la mesure porte sur les deux d'après.